1. Efecto frente a terceros
Nuestras ventas y prestaciones se rigen exclusivamente por las presentes condiciones generales. Por consiguiente, el hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones por parte del comprador. Ninguna condición particular podrá prevalecer sobre ellas, salvo que el vendedor la acepte formalmente y por escrito.
2. Celebración del contrato
Todo pedido debe realizarse por carta, por fax o directamente a través de nuestros comerciales.
Los pedidos solo se considerarán definitivamente aceptados cuando hayan sido confirmados por escrito por el vendedor.
Un pedido que haya adquirido carácter definitivo no podrá ser cancelado; de lo contrario, se facturará al comprador el importe íntegro de los aparatos, que será exigible de inmediato.
No obstante, el vendedor se reserva el derecho, en caso de deterioro de la solvencia del comprador o si tiene motivos legítimos para considerar que este no podrá abonar el precio en los plazos acordados:
– bien anular un pedido en curso, incluso si ya se ha convertido en definitivo,
– bien exigir una garantía sólida o un pago antes de la entrega, precisándose que por pago se entiende el cobro del precio.
3. Condiciones de entrega
La entrega se realiza bien mediante la entrega directa del aparato al comprador, bien mediante la entrega a un expedidor o a un transportista en las instalaciones del vendedor.
4. Plazos de entrega
4.1 – Los plazos de entrega se indican con la mayor precisión posible. Los retrasos en los plazos no darán lugar a indemnizaciones por daños y perjuicios, retenciones ni anulación de los pedidos, salvo acuerdo expreso del vendedor. El vendedor está autorizado a realizar entregas totales o parciales. El vendedor podrá quedar exento de su obligación de entrega en caso de fuerza mayor o de caso fortuito, como la falta de mano de obra, acontecimientos políticos, irregularidades en las entregas de materias primas, interrupción o retraso en los transportes, etc., independientemente de que dichos acontecimientos sean sufridos por el vendedor o por sus proveedores. En tales casos, el vendedor estará autorizado a suspender sus compromisos ampliando los plazos acordados, o a rescindir los contratos.
4.2 – En cualquier caso, la entrega dentro del plazo establecido solo podrá realizarse si el comprador está al corriente de sus obligaciones para con el vendedor.
5. Gastos y riesgos del envío
La entrega se considerará efectiva desde el momento en que el transportista se haga cargo de la mercancía. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario, independientemente del medio de transporte o de las condiciones de pago del precio del transporte. Corresponde al destinatario realizar cualquier comprobación, formular cualquier reserva a la llegada de la mercancía y ejercer, si procede y dentro de los plazos legales, cualquier recurso contra el transportista. En caso de problema, el cliente deberá informar a nuestra empresa en las 24 horas siguientes a la recepción del paquete por correo electrónico: contact@physioquanta.com
6. Recepción
Sin perjuicio de las medidas que deban adoptarse frente al transportista, las reclamaciones por defectos aparentes o por la falta de conformidad de los aparatos entregados con respecto a los solicitados o al albarán de entrega deberán formularse por escrito en un plazo de 8 (ocho) días a partir de la entrega de los aparatos.
Transcurrido este plazo, no se admitirá ninguna reclamación al respecto.
8. Garantía
Todo nuestro material está cubierto por garantía. La duración se especifica en el albarán de pedido en función del aparato y a partir de la fecha de facturación. Esta garantía incluye las piezas y la mano de obra en nuestros talleres. En ningún caso la reparación y sus consecuencias darán derecho a indemnización alguna, sea cual sea la causa. La garantía no se aplica en caso de negligencia, durante el montaje o la instalación, ni como consecuencia de un uso indebido. La garantía no se aplica a las piezas sujetas a desgaste normal.
9. Exclusiones de la garantía
Cualquier solicitud de aplicación de la garantía contractual solo será admisible si se formula por escrito y si el comprador está al corriente de sus obligaciones financieras con respecto al vendedor.
Quedan excluidos de la garantía los defectos y deterioros provocados por el desgaste normal, por un accidente externo, por una instalación que no se ajuste a las normas técnicas, o por la apertura o intervención en el aparato por parte de un tercero.
10. Precio
Los aparatos se suministran al precio vigente en la fecha del pedido.
11. Formas de pago
Salvo que se indique lo contrario, todo pago deberá enviarse a la dirección que figura en el formulario de pedido o entregarse a uno de nuestros asesores. Las facturas pueden abonarse mediante cualquiera de las siguientes formas de pago:
a) pago adjunto al pedido (tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria)
b) financiación externa (entidad financiera) o interna (a través de nuestra empresa).
En Francia, el material se vende con IVA incluido.
Para los países de la CEE (excepto Francia), el material se vende sin impuestos siempre que el cliente facilite previamente su número de IVA intracomunitario.
Para los países fuera de la CEE, el material se vende sin impuestos. Se envía por transportista y los gastos de transporte corren a cargo del cliente. Si el cliente desea recoger el material in situ, deberá adelantar los gastos de IVA hasta la entrega a nuestros servicios de la ficha de despacho de aduana. El anticipo del IVA le será entonces reembolsado íntegramente.
Constituye un pago, en el sentido de las presentes condiciones, no la simple entrega de un cheque o de un efecto, sino el cobro, en la fecha de vencimiento acordada, de la totalidad de la factura.
Cualquier deterioro de la solvencia del comprador podrá justificar la exigencia de garantías o de un pago al contado o mediante letras pagaderas a la vista antes de la ejecución de los pedidos recibidos o antes del vencimiento de las facturas emitidas, así como el vendedor se reserva el derecho, en cualquier momento, en función de los riesgos asumidos, fijar un límite máximo o un descubierto para cada comprador, quedando entendido que estas condiciones son válidas para cualquier pedido en curso. La negativa del comprador a cumplir estas condiciones da derecho al vendedor, bien a anular la totalidad o parte de los pedidos, bien a declarar la exigibilidad inmediata de todas las cantidades adeudadas.
12. Retraso o impago
En caso de retraso en el pago, el vendedor podrá suspender todos los pedidos en curso, sin perjuicio de cualquier otra vía de recurso. Cualquier importe impagado al vencimiento de la factura dará lugar, de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo, al pago de intereses de demora al tipo legal desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago.
En caso de impago cuarenta y ocho horas después de un requerimiento que haya quedado sin efecto, la venta se resolverá de pleno derecho si así lo considera oportuno el vendedor, quien podrá solicitar en vía de urgencia la restitución de los aparatos, sin perjuicio de cualquier otra indemnización por daños y perjuicios. En caso de pago mediante letra de cambio, la falta de devolución se considerará un rechazo de la aceptación asimilado a un impago. El impago de un solo vencimiento dará lugar a la exigibilidad inmediata de la totalidad de la deuda, previa notificación. Lo mismo se aplicará a cualquier cambio que afecte a la personalidad del comprador o a su solvencia. En todos los casos anteriores, las cantidades que se adeuden por otros motivos o por cualquier otra causa serán inmediatamente exigibles, si el vendedor no opta por la resolución de los pedidos correspondientes.
El comprador deberá reembolsar todos los gastos ocasionados por el cobro contencioso de las cantidades adeudadas, además de una indemnización del veinte por ciento del importe impagado. En ningún caso podrán suspenderse los pagos ni ser objeto de compensación alguna sin el consentimiento previo y por escrito del vendedor.
13. Reserva de propiedad
El vendedor se reserva la propiedad de los aparatos entregados hasta el pago íntegro. La reclamación de la mercancía sujeta a reserva de propiedad no constituye ni resolución ni rescisión del contrato de venta. El vendedor podrá ejercer dicha reclamación en caso de incumplimiento por parte del comprador de cualquiera de sus obligaciones, y en particular en caso de no aceptación de una letra de cambio, así como en caso de que el vendedor tenga motivos legítimos para creer que el comprador no podrá cumplir con los plazos acordados. Todos los gastos derivados de la reclamación de la mercancía o de su precio correrán a cargo exclusivo del comprador.
Nuestra empresa es propietaria de los programas informáticos y aplicaciones que desarrolla, incluso si el software ha sido objeto de una adaptación específica para responder a las necesidades y demandas particulares del cliente. Nuestros derechos están protegidos por la ley de 11 de marzo de 1957, relativa a los derechos de autor, y nuestra empresa se reserva el derecho de aplicar la protección específica establecida en favor de los creadores de software en caso de incumplimiento de nuestros derechos de autor.
14. Tribunales competentes
Cualquier controversia será resuelta exclusivamente por los tribunales de MONTPELLIER, que se pronunciarán con arreglo a la legislación francesa.
